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Cita APA (7a ed.)
Ramírez Cavassa, C. (2002). Calidad total en las empresas turísticas (1a. ed.). Trillas.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Ramírez Cavassa, César. Calidad Total En Las Empresas Turísticas. 1a. ed. México: Trillas, 2002.
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Cita MLA (9a ed.)
Ramírez Cavassa, César. Calidad Total En Las Empresas Turísticas. 1a. ed. Trillas, 2002.
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