Recursos humanos en empresas de turismo y hostelería /
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Madrid :
Pearson Educación,
2002.
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| Colección: | Turismo y hostelería
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| Materias: | |
| Etiquetas: |
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Tabla de Contenidos:
- Parte I: La planificación estratégica de los recursos humanos.
- 1. El cambio como un aspecto decisivo en la dirección estratégica de los recursos humanos.
- 2. El proceso de planificación en la empresa y, en especial, el proceso de planificación del componente humano.
- 3. Gestión de recursos humanos en la hostelería y en las instalaciones turísticas.
- Parte II: Selección e incorporación de recursos humanos.
- 1. Análisis de necesidades y diseños de puestos de trabajo.
- 2. Reclutamiento y selección estratégica de personal.
- 3. Incorporación y acogida.
- Parte III: Desarrollo, retribución y fidelización de recursos humanos.
- 1. Formación y desarrollo del capital humano.
- 2. Fidelización, planes de carrera y evaluación del desempeño.
- 3. Compensación y marco laboral.
- Parte IV: Habilidades directivas.
- 1. El trabajo creativo en grupo.
- 2.Comunicación. 3-- .Motivación.
- 4. Liderazgo.
- 5. Clima organizacional