Marketing /
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
México :
Pearson Educación,
2012.
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| Edición: | 14a. ed. |
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Ebook suscrito en eLibro.net |
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Tabla de Contenidos:
- PARTE 1: Definición de marketing y el proceso de marketing: Marketing. Creación y captación de valor del cliente
- Empresa y estrategia de marketing. Asociaciones para establecer relaciones con el cliente.
- PARTE 2: Conocimiento del mercado y de los consumidores: Análisis del entorno de marketing
- Administración de la información de marketing para conocer a los clientes
- Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores
- Mercados de negocios y comportamientos de compra de negocios.
- PARTE 3: Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing impulsada por los consumidores: Estrategia de marketing impulsada por el cliente: creación de valor para los clientes meta
- Productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente
- Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos
- Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor del cliente
- Estrategias de fijación de precios
- Canales de marketing: transferencia de valor para el cliente
- Venta al menudeo y al mayoreo
- Comunicación de valor para el cliente: estrategia de comunicación de marketing integrada
- Publicidad y relaciones públicas
- Ventas personales y promoción de ventas
- Marketing directo y marketing en línea: establecimiento de relaciones directas con los clientes.
- Parte 4: Extensión del marketing: Creación de una ventaja competitiva
- El mercado global
- Marketing sustentable: ética y responsabilidad social
- Apéndice 1: Plan de marketing
- Apéndice 2: Aritmética del marketing.