Comunicación efectiva y trabajo en equipo : UF0346 /

En los procesos de gestión de recursos humanos es fundamental la correcta aplicación diversas habilidades personales y sociales. A través de este manual aprenderemos, en primer lugar, cómo valorar las propias habilidades y a determinar si son las que se buscan en una empresa concreta, analizando su...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Fernández Balmón, Manuel
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: Madrid : Paraninfo, 2015.
Materias:
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Tabla de Contenidos:
  • 1: Habilidades personales y sociales: Definición de habilidad personal y social
  • Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral
  • 2.0 La comunicación y l comunicación en la empresa: Introducción a la comunicación: la comunicación en la empresa
  • Tipos de comunicación
  • Etapas de un proceso de comunicación
  • Redes, canales y medios de comunicación
  • 2 Comunicación en la empresa: Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes
  • Función estratégica de la comunicación
  • Tipos de comunicación existentes
  • 3 Liderazgo y trabajo en equipo: Perfil competencial del líder
  • Funciones esenciales del líder
  • Funciones complementarias del líder
  • Concepto de trabajo en equipo. Diferencias
  • Ventajas del trabajo en equipo
  • Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo.
  • 4 La motivación en la empresa: Definición de motivación
  • Teorías sobre motivación
  • Tipos de motivación y estándares de eficacia
  • 5 Técnicas de evitación y resolución de conflictos: El conflicto: tipologías de conflictos en el entorno del trabajo
  • La negociación
  • 6 La orientación al cambio: Principales inconvenientes y resistencia al cambio
  • Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio