Comportamiento del consumidor : decisiones y estrategia de marketing /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Alonso Rivas, Javier
Otros Autores: Grande Esteban, Ildefonso
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: Madrid : Esic, 2013.
Edición:7a. ed.
Colección:Universidad
Materias:
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Tabla de Contenidos:
  • Marketing y comportamiento del consumidor
  • - La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades
  • Los modelos de comportamiento del consumidor
  • El entorno de la demanda
  • Cultura y comportamiento del consumidor
  • Los estratos sociales
  • Análisis de los grupos y de la familia
  • - Procesamiento de la información: análisis de la percepción
  • Aprendizaje y memoria
  • Personalidad y estilos de vida
  • Actitudes y cambio de actitudes
  • Reconocimiento del problema y búsqueda de información
  • Procesos de compra y actuaciones postcompra
  • El consumidor y la compra electrónica. Estrategias de fidelización
  • La investigación del consumidor
  • Consumerismo, sociedad, marketing y ética
  • Ideas para recordar. Cuestiones para meditar.