El cuadro de mando integral : balanced scorecard /
Como consecuencia de los cambios tecnológicos, socioculturales y políticos producidos desde los años 80, los entornos en los que se tienen que mover las empresas son cada vez más globales, dinámicos y competitivos. Esta evolución ha implicado importantes transformaciones en las organizaciones y, esp...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Madrid :
Esic,
2010.
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| Materias: | |
| Etiquetas: |
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Tabla de Contenidos:
- 1. El concepto de cuadro de mando integral. 2. Evolución del cuadro de mando integral: Modelos de implementación. 3. La planificación e implantación estratégica. 4. El proceso de implantación estratégica. 5. El cuadro de mando integral: Conceptos básicos: Las perspectivas, los objetivos estratégicos, las relaciones causa-efecto entre objetivos, los indicadores y las metas, las iniciativas o proyectos estratégicos, el mapa estratégico, los responsables. 6. Principales beneficios de la metodología del cuadro de mando integral. 7. La construcción del cuadro de mando integral: Aspectos clave de implantación, Algunos consejos prácticos antes de iniciar la implantación, el arranque del proyecto, las líneas estratégicas, exposición del caso práctico, la perspectiva financiera, la perspectiva de de clientes-mercado, la perspectiva de procesos, la perspectiva de aprendizaje y crecimiento, las relaciones causa - efecto entre objetivos, los indicadores y las metas, las iniciativas estratégicas, el plan de acción, los responsables. 8. La integración de otros sistemas de gestión con el cuadro de mando integral. 9. Soportes informáticos para el cuadro de mando integral: La gestión de un proyecto de cuadro de mando integral, cuestionario previo al diagnostico.