Administración estratégica de la función informática /
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| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
México :
Alfaomega,
2015.
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| Edition: | 1a. ed. |
| Subjects: | |
| Tags: |
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Table of Contents:
- Introducción a la administración y planeación estratégicas de la función informática
- Planeación, organización e instalación de de cómputo
- Monitoreo y administración del rendimiento de un ambiente de tecnología de la información
- Seguridad de la información
- Centro de atención a clientes (help desk)
- Servicios de consultoría y soporte técnico
- Proyecto de inversión y financiamiento
- Evolución y tendencias del centro de cómputo
- Evaluación de la calidad del servicio ofrecido por el centro de cómputo
- Gestión y auditoría de la tecnología.