Éxito : su estrategia de marketing digital en 5 pasos /
Bienvenido al nuevo y emocionante mundo de la mercadotecnia digital. Si usted es un mercadólogo latinoamericano que afronta el reto de descubrir la mejor manera de aprovechar internet para comunicarse y ejercer su influencia en los consumidores de hoy, este libro es para usted. Joe Kutchera y sus co...
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| Main Author: | |
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| Other Authors: | , , |
| Format: | eBook |
| Language: | Spanish |
| Published: |
México :
Grupo Editorial Patria,
2014.
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| Subjects: | |
| Online Access: | Ebook suscrito en eLibro.net |
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Table of Contents:
- Página Legal Contenido Prólogo Introducción Palabras del autor y sus coautores Capítulo 1 Un modelo de mercadotecnia para este siglo La mercadotecnia ha muerto Crecimiento explosivo de los medios sociales Preparen, apunten, disparen Mercadotecnia ágil Necesidad de un nuevo modelo de mercadotecnia E-X-I-T-O: un modelo mercadológico digital para este siglo Elementos del modelo E-X-I-T-O Capítulo 2 E - Escuche a su audiencia Escuchar Ocho tendencias de las audiencias Las redes sociales irrumpen Conclusión y lista de verifi cación Capítulo 3 X - eXperimente como usuario mediante perfi les La historia de Dan Ariely Visualización de los consumidores como perfi les Benefi cios de usar perfi les que representan su target market o mercado objetivo Yo soy [personaje que representa su marca] “Había una vez…”: técnicas para contar historias en mercadotecnia Vínculo emocional en las historias Cómo identifi car a los personajes infl uyentes Clasifi cación de líderes de opinión Ejemplos de perfi les de líderes de opinión en Internet Creación de perfi les de usuarios de Internet con bajos recursos Capítulo 4 I - Integre sus canales de comunicación De cómo Joe compartió su experiencia en Volaris con 7 050 “amigos” Mercadotecnia social = servicio a clientes Los mercados son conversaciones Integración de una estrategia de contenidos ¿Quién es la persona encargada de hacer el contenido? Descripción del área de Contenido Digital y sus responsabilidades ¿Qué es un plan de contenidos? Calendario editorial: una herramienta para sintonizar con la audiencia “El contenido es esencial… pero la distribución es irremplazable” El community manager o embajador de la marca Desarrolle y mantenga una sola plataforma web central Equilibrio de operaciones centralizadas contra específi cas para cada país Los consumidores siempre quieren precios bajos y buena calidad Cómo un sitio web traducido puede conducir a un crecimiento en ventas internacionales Exija sus clientes internacionales Capítulo 5 T – Transforme su audiencia en comunidades Contenido y conversaciones en función de la comunidad Proceso creativo, formación de historias y campañas Creación de comunidades a través de la música Conclusión y lista de verifi cación Capítulo 6 O - Optimice los resultados Pruebas A/B y la campaña de Obama Técnicas y herramientas de optimización ¿Cómo comprender mejor el camino de su cliente hacia una conversión? Modelos de atribución Pruebas de usabilidad Conclusión Confronte los desafíos para resolver problemas Cuando se sigue el modelo: Acento Advertising Desarrollo del presupuesto de E-X-I-T-O Epílogo Resolución de problemas mediante el emprendimiento Apoyo gubernamental para empresas incipientes: Chilecon Valley Apoyo corporativo para empresas incipientes: PepsiCo10 La pregunta del millón: logística y envíos para el comercio en línea Tiendas virtuales: vaya a donde el cliente quiere comprar (con teléfonos inteligentes) Tecnología disruptiva: impresiones 3D El fi n de la brecha digital: tecnologías de liberación Nuevos servicios móviles para audiencias de bajos recursos Herramientas para profesores y estudiantes de marketing: Bibliografía y direcciones electrónicas Direcciones electrónicas Índice Apéndice Cuestionario sobre análisis del fi n de la brecha digital y el rápido crecimiento del uso de teléfonos celulares entre los migrantes