Herramientas para la mejora de la calidad : métodos para la mejora continua y la solución de problemas /
Es una realidad indiscutible que las empresas que deciden ser más competitivas y mejorar su rendimiento, eligen hacerlo mediante la implementación de sistemas de gestión basados en la mejora continua.Una de las tareas habituales de los equipos de trabajo en el ámbito de la gestión de la calidad es l...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | eBook |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Madrid :
FC Editorial,
2016.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Ebook suscrito en eLibro.net |
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Tabla de Contenidos:
- Portada Página de derechos de autor Índice Introducción Capítulo 1. DEL CONTROL DE CALIDAD A LA GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL 1.1. Introducción 1.2. El control de calidad 1.3. El taylorismo o la maximización de la producción 1.4. El control estadístico de los procesos 1.5. El aseguramiento de la calidad 1.6. El enfoque japonés. El control de la calidad total 1.7. Los círculos de calidad Capítulo 2. HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD 2.1. Introducción 2.2. Herramientas de control de calidad 2.3. Herramientas de mejora de la calidad 2.4. Resumen Capítulo 3. LAS SIETE HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD 3.1. Origen de las siete herramientas básicas de la calidad 3.2. Las siete herramientas básicas de la calidad Capítulo 4. DIAGRAMA DE AFINIDAD. 4.1. Introducción 4.2. Ventajas e inconvenientes de aplicar la herramienta 4.3. El equipo de trabajo 4.4. Los recursos 4.5. La sistemática de aplicación 4.6. El ejemplo práctico 4.7. Conclusiones Capítulo 5. DIAGRAMA DE RELACIONES 5.1. Introducción 5.2. Ventajas e inconvenientes de aplicar la herramienta 5.3. El equipo de trabajo 5.4. Los recursos 5.5. La sistemática de aplicación 5.6. El ejemplo práctico 5.7. Conclusiones Capítulo 6. DIAGRAMA DE ÁRBOL 6.1. Introducción 6.2. Ventajas e inconvenientes de aplicar la herramienta 6.3. El equipo de trabajo 6.4. Los recursos 6.5. La sistemática de aplicación 6.6. El ejemplo práctico 6.7. Conclusiones Capítulo 7. DIAGRAMA DE MATRIZ 7.1. Introducción 7.2. Ventajas e inconvenientes de aplicar la herramienta 7.3. El equipo de trabajo 7.4. Los recursos 7.5. La sistemática de aplicación 7.6. El ejemplo práctico 7.7. Conclusiones Capítulo 8. MATRIZ DE PRIORIZACIÓN 8.1. Introducción 8.2. Ventajas e inconvenientes de aplicar la herramienta 8.3. El equipo de trabajo 8.4. Los recursos 8.5. La sistemática de aplicación 8.6. El ejemplo práctico 8.7. Conclusiones Capítulo 9. DIAGRAMA DE PROCESO DE DECISIÓN 9.1. Introducción 9.2. Ventajas e inconvenientes de aplicar la herramienta 9.3. El equipo de trabajo 9.4. Los recursos 9.5. La sistemática de aplicación 9.6. El ejemplo práctico 9.7. Conclusiones Capítulo 10. DIAGRAMA DE FLECHAS 10.1. Introducción 10.2. Ventajas e inconvenientes de aplicar la herramienta 10.3. El equipo de trabajo 10.4. Los recursos 10.5. La sistemática de aplicación 10.6. El ejemplo práctico 10.7. Conclusiones Referencias