Proceso administrativo /
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | eBook |
| Language: | Spanish |
| Published: |
México :
Grupo Editorial Patria,
[2014].
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| Subjects: | |
| Online Access: | Ebook suscrito en eLibro.net |
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Table of Contents:
- Capítulo 1 La empresa Antecedentes Concepto Clasificación Recursos de las empresas Áreas funcionales de las empresas Capítulo 2 Marco conceptual dela administración Conceptos básicos Importancia de la administración Ámbito de la administración Objetivos de la administración Características de la administración Principios de la administración Escuelas del pensamiento administrativo Concepto de la teoría general de sistemas Capítulo 3 Planeación y Organización Planeación Concepto Importancia de la planeación Principios de la planeación Elementos de la planeación Tipos de planeación Fases o procesos de la planeación Organización Concepto Importancia de la organización Principios de la organización Tipos, etapas o procesos de la organización Fases de la organización Los sistemas de organización Organigramas o gráficas de organización Métodos de recolección de datos Diagramas de procedimiento o de flujo Funciones o carta de distribución del trabajo Capítulo 4 Integración Dirección Control Integración Concepto de integración Desarrollo para la integración Dirección Concepto Importancia de la dirección Supervisión Comunicación Liderazgo Motivación El enfoque de motivación-higiene Toma de decisiones La coordinación Control Concepto Importancia del control Principios de control Etapas o ciclo de control Tipo o enfoques del control Clases de control Capítulo 5 Desarrollo organizacional Antecedentes Concepto Características del desarrollo organizacional Clima organizacional Cultura organizacional Cambio organizacional Impacto del desarrollo organizacional en México El desarrollo organizacional en las PyMEs El futuro del desarrollo organizacional Capítulo 6 Benchmarking Antecedentes Objetivos del benchmarking Tipos de benchmarking Resultado de las mejoras Visión del proyecto en su totalidad Capítulo 7 Downsizing Antecedentes La estructura empresarial ¿Es necesario reestructurar? Magnitud de la reestructuración La financiación de la reestructuración La crisis La reestructuración pensada con creatividad El replanteo estratégico La identificación de estrategias alternativas La estructura industrial de la década de 1990 Contexto-Orientación-Objetivos-Estrategia-Estructura La transición estructural La interpretación de un entorno empresarial cambiantey difícil de predecir Capítulo 8 Outsourcing Antecedentes ¿Qué es el outsourcing? Objetivos del outsourcing Proceso de implantación Conclusión Capítulo 9 Empowerment Antecedentes Empowerment Capítulo 10 Reingeniería de procesos Antecedentes Definición Reingeniería de procesos Fuerzas de la reingeniería Diagnóstico para la aplicación de la reingeniería ¿Qué se va a rediseñar? Pasos para aplicar la reingeniería Beneficios de la reconstrucción de los procesos Cambios que ocurren al rediseñar los procesos Consideraciones adicionales Capítulo 11 Seis sigma Antecedentes Implicaciones Definición Determinación del nivel de Sigma Método de resolución de problemas Herramientas de mejora de procesos Seis Sigma Fases del proceso de mejora de Seis Sigma Cinturones y líderes Procedimientos complementarios Diseño consistente Estrategia de implementación Aplicación Capítulo 12 Calidad total Antecedentes Definición de calidad total Conceptos básicos Etapas para la realización de mejoras Las siete herramientas básicas de calidady los cinco factores que afectan los procesos Principales usos de las siete herramientas básicasde calidad Sistemas de gestión de calidad.requisitos Anexo A Anexo B