Investigación de mercados : para una mejor toma de decisiones /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Céspedes Sáenz, Alberto
Formato: eBook
Lenguaje:español
Publicado: Bogotá : Ediciones de la U, 2012.
Materias:
Acceso en línea:Ebook suscrito en eLibro.net
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Tabla de Contenidos:
  • Investigación de mercados
  • Introducción Características Ejemplo de temática Ejemplo de hipótesis Parte
  • Investigación de mercados
  • La administración en la investigación de mercadeo
  • Figura de interrogantes
  • Pasos para el establecimiento de APO
  • Etapas para el desarrollo del sistema APO
  • Características de un objetivo
  • Teorías administrativas complementarias
  • Generalidades de la investigación de mercadeo
  • Alcance y trascendencia
  • Significado de la investigación de mercadeo
  • Definición
  • Pasos para el establecimiento de la investigación de mercadeo
  • Aplicación de la investigación de mercadeo
  • La información y la informática
  • La información
  • Flujograma de la información
  • Pasos de la toma de decisiones
  • Aspectos requeridos por la información
  • Factores que le reportan real valor a la información
  • Métodos para el logro de información
  • La informática
  • Segmentación y planeación de mercado y del producto
  • Tipo de investigación que afecta el mercado
  • La segmentación del mercado
  • Cinco premisas sobre segmentación
  • Criterios actuales de segmentación
  • Síntesis de todos los parámetros de segmentación
  • Planeación del mercado
  • Flujograma de planeación
  • Planeación del producto
  • Ciclo de vida del producto
  • Preguntas que se deben considerar para el buen diseño
  • Cuestionarios y entrevistas
  • El cuestionario
  • Clases de preguntas
  • Codificación para los cuestionarios
  • Características de los cuestionarios
  • La entrevista
  • Clases de respuestas en la entrevista
  • Factores principales de la entrevista
  • Rasgos que se evalúan
  • Procedimiento y técnica para la estructura de la entrevista de grupo
  • Objetividad en la entrevista
  • Guía de la entrevista
  • Estructura de la guía de entrevista
  • Muestreo y tabulación
  • Definiciones
  • Principales aspectos del muestreo
  • Métodos de muestreo Ejemplo de muestreo estratificado
  • Tabulación Parte
  • Muestreo
  • Probabilidades
  • El concepto de probabilidad
  • Probabilidades de dos o más eventos
  • La distribución normal
  • Diseño de la curva
  • Áreas bajo la curva normal
  • Confiabilidad del
  • Confiabilidad del
  • Confiabilidad del
  • Ajuste de una curva normal a datos muestrales
  • Importancia de la confiabilidad y su aplicación
  • El concepto de universo
  • Principios que se deben tener en cuenta para la buena selección del universo
  • Limitaciones del universo
  • Métodos de selección del universo
  • Muestra estadística y sus características
  • Características de la muestra
  • Ventajas y limitaciones del muestreo
  • Clases de muestreo
  • Ventajas e inconvenientes del método al azar
  • Tipos de muestreo al azar
  • Muestreo aleatorio con reemplazamiento
  • Muestreo aleatorio sin reemplazamiento
  • Muestreo por conglomerados o áreas
  • Muestreo bietápico o polietápico
  • Muestreo sistemático
  • Muestreo doble o bifásico
  • Muestreo múltiple o polifásico
  • Submuestras interpenetrantes
  • Muestreo repetido (muestras especiales)
  • Métodos mixtos