Comportamiento del consumidor /
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , , |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
México :
Pearson Educación,
2005.
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| Edición: | 11a ed. |
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Ebook suscrito en eLibro.net |
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Tabla de Contenidos:
- Parte I Consumidores, empresas y tecnología
- 1 Comportamiento del consumidor determinado por la tecnología
- 2 Segmentación, delimitación de mercados meta y posicionamiento
- Parte II El consumidor como individuo
- 3 Motivación y personalidad del consumidor
- 4 Percepción del consumidor
- 5 Aprendizaje del consumidor
- 6 Formación y cambio de actitudes en el consumidor
- Parte III La comunicación y el comportamiento del consumidor
- 7 Persuasión de los consumidores
- 8 De la publicidad impresa y electrónica a las redes sociales y los medios móviles
- 9 Grupos de referencia y recomendaciones personales
- Parte IV Los consumidores en sus contextos social y cultural
- 10 La familia y su posición social
- 11 Influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor
- 12 Subculturas y comportamiento del consumidor
- 13 Comportamiento transcultural del consumidor: Una perspectiva internacional
- Parte V Toma de decisiones del consumidor, marketing ético e investigación del consumidor
- 14 Toma de decisiones del consumidor y difusión de innovaciones
- 15 Marketing ético y responsabilidad social
- 16 Investigación del consumidor
- Notas
- Glosario Índice de compañías
- Índice onomástico