Comunicación efectiva /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Pérez Rodríguez, María Dolores
Formato: eBook
Lenguaje:español
Publicado: Málaga : Editorial ICB, 2023.
Edición:1a ed.
Materias:
Acceso en línea:Ebook suscrito en eLibro.net
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Tabla de Contenidos:
  • Módulo 1. Principios de la comunicación
  • Unidad 1.1. El proceso de la comunicación
  • Unidad 1.2. Barreras y obstáculos en la comunicación
  • Unidad 1.3. El lenguaje no verbal y paraverbal
  • Módulo 2. Comunicación y percepción
  • Unidad 2.1. Los efectos de la percepción en la comunicación
  • Unidad 2.2. Percepción de los demás y comunicación
  • Módulo 3. Estilos de comunicación según diferentes escuelas
  • Unidad 3.1. Influencia de las emociones y la personalidad en la comunicación
  • Unidad 3.2. Estilos sociales
  • Módulo 4. Comunicación asertiva
  • Unidad 4.1. Derechos y deberes asertivos
  • Unidad 4.2. Técnicas asertivas
  • Unidad 4.3. La asertividad en la práctica: modelo de comunicación sana y no violenta
  • Módulo 5. Empatía en la comunicación
  • Unidad 5.1. Tipos de comunicación y su impacto
  • Unidad 5.2. En qué consiste la empatía
  • Unidad 5.3. Empatía: la base para influir en los demás
  • Módulo 6. Principios de la escucha activa
  • Unidad 6.1. La escucha activa
  • Unidad 6.2. El coaching: la profesión de la escucha activa