Marketing estratégico /

Al leer este manual podrá conocer los conceptos y procesos para ayudar a su futuro empleador a lograr una ventaja competitiva. También aprenderá a analizar los componentes de una estrategia de marketing. que incluyen el servicio de atención al consumidor. la tecnología. las relaciones con los consum...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cravens, David W.
Otros Autores: Piercy, Nigel F., Moreno, Yago (tr.)
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: Madrid : McGraw Hill, 2007.
Edición:8a ed.
Materias:
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Tabla de Contenidos:
  • Parte Una : Marketing estratégico : Estrategia orientada al mercado
  • Estrategia corporativa, empresarial y de marketing
  • Análisis financiero de la planificación y el control de marketing
  • Capacidades para el aprendizaje continuo de los mercados
  • Relaciones estratégicas
  • Gestión de relaciones con los consumidores CRM
  • Casos para la parte 1.
  • Parte Dos : Mercados, segmentos y valor para el consumidor : Mercados y espacio competitivo
  • Líneas directrices para hacer previsiones
  • Segmentación estratégica del mercado
  • Definición del mercado objetivo y posicionamiento estratégico
  • Casos para la parte 2.
  • Parte Tres : Diseño de las estrategias orientadas al mercado : Planificación de nuevos productos
  • Gestión estratégica de la marca
  • Estrategia de la cadena de valor
  • Dirección y estrategia de fijación de precios
  • Estrategias de promoción, publicidad y promoción de ventas
  • Estrategias de personal de ventas, Internet y marketing directo
  • Casos par ala parte 3.
  • Parte Cuatro : Implementación y control de las estrategias impulsadas por el mercado : Diseño de organizaciones orientadas al mercado
  • Implementación y control de la estrategia de marketing
  • Casos para la parte 4.
  • Parte Cinco : Casos.