Gestión de hoteles : una nueva visión /
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Madrid :
Paraninfo,
2011.
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| Materias: | |
| Etiquetas: |
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Tabla de Contenidos:
- Contenido parcial : La industria hotelera en el nuevo milenio
- Ética y hospitalidad
- El turismo y la empresa hotelera
- El reloj de la excelencia
- La calidad
- Marketing y hotelería
- La gestión de recursos humanos
- La gestión del alojamiento
- La restauración en el hotel
- La atención al cliente
- La animación en los hoteles
- El presupuesto y el control presupuestario
- Las actividades de mantenimiento y seguridad en el hotel
- La gestión hotelera y el desarrollo del turismo sostenible.