Producción y venta de servicios turísticos en agencias de viajes /
Manual orientado a estudiantes de Turismo, basado en los contenidos del Real Decreto que establece el Ciclo Superior en Agencias de Viajes. Buscando la familiaridad del alumno con las funciones y documentos propios del sector, el texto incorpora múltiples imágenes y ejemplos que ilustran cada uno de...
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Madrid :
Paraninfo,
2012.
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| Edición: | 1a. ed. |
| Colección: | Hostelería y Turismo
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| Materias: | |
| Etiquetas: |
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Tabla de Contenidos:
- 1. Las agencias de viajes
- 2. España como producto turístico. Un destino multiproducto
- 3. Destino turísticos internacionales
- 4. Productos turísticos nacionales e internacionales según medios de transporte
- 5. Las fuentes de información en las agencias de viaje
- 6. Medios de transporte y construcción de tarifas
- 7. Legislación sobre viajeros en tránsito y aduanas
- 8. Las reservas y su gestión
- 9. Emisión de documentos acreditativos del derecho de uso de servicios turísticos y de viajes
- 10. Planificación, organización, operación y control de conjuntos complejos de servicios turísticos
- 11. Atención al cliente. Venta de servicios. Negociación con proveedores.