Palabras e-lectrónicas : el lenguaje es la nueva identidad e-mpresarial /

Las marcas necesitan vivir, hablar, comunicarse. Los clientes ya no son los oyentes pasivos de los mensajes empresariales. Son socios de comunicación involucrados en un proceso interactivo. Las palabras son el oxígeno de la identidad empresarial. Este libro profundiza en las palabras electrónicas y...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Morris, Steve
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: Madrid : Pearson Educación, 2001.
Materias:
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Descripción
Sumario:Las marcas necesitan vivir, hablar, comunicarse. Los clientes ya no son los oyentes pasivos de los mensajes empresariales. Son socios de comunicación involucrados en un proceso interactivo. Las palabras son el oxígeno de la identidad empresarial. Este libro profundiza en las palabras electrónicas y lo que significan para la percepción de la empresa. Incluyendo ejemplos del bueno, el feo y el malo Palabras e-lectrónicas examina el poder del lenguaje para reforzar la identidad en el mundo electrónico. Es el primer libro que une lenguaje, identidad y supervivencia empresarial. Al leer palabras e-lectrónicas nos sentiremos capaces de analizar la personalidad de nuestro negocio y desarrollar así un tono de voz coherente y un planteamiento que nos ayude a construir y reforzar su impacto como marca.
Notas:Indice.
Descripción Física:xv, 195 p. : il. ; 21 cm.
ISBN:0273650904
8420532134
9788420532134