El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información
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| Autor principal: | |
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| Autor Corporativo: | |
| Otros Autores: | , |
| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Medellín :
Universidad de Antioquia,
2005.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://elibro.net/ereader/ipchile/5145 |
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