La atención al cliente en la prestación de servicios bancarios: Caso Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo de Machala

Customer satisfaction is the level of a person's mood that results from comparing the perceived performance of a product or service with their expectations; The objective of this research work is to "Analyze customer service in the provision of banking services through the application of statistical...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autores principales:	Fierro Sánchez, Veronica, Romero Black, Wilton, Mora Sánchez, Norman
Formato:	Artículo
Lenguaje:	español
Publicado:	2023
Materias:	Customer service Customer satisfaction Banking services Servicio al cliente Atención al cliente Satisfacción al cliente Servicios Bancarios
Acceso en línea:	https://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=9124182
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