Marketing bancario relacional : cómo crear la percepción de valor en la relación con cada cliente /

El libro pretende, de manera amena y dinámica, sin perder profundidad, explicar las estrategias y tácticas que, desde la óptica relacional, o están aplicando o deberían aplicar los bancos y las entidades financieras para lograr, en la práctica, tener al cliente como aliado, buscando la relación vita...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Alcaide Casado, Juan Carlos
Otros Autores: Soriano Soriano, Claudio
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: Madrid : McGraw Hill, 2006.
Materias:
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