El libro de las habilidades directivas /

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Bibliographic Details
Other Authors: Puchol Moreno, Luis, Martín, Ma. José, Núñez, Antonio, Puchol, Isabel, Sánchez, Guillermo
Format: eBook
Language:Spanish
Published: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 2012.
Edition:3a ed.
Subjects:
Online Access:Ebook suscrito en eLibro.net
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MARC

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245 1 0 |a El libro de las habilidades directivas /  |c Luis Puchol Moreno, Ma. José Martín, Antonio Nuñez, Carlos Ongallo, Isabel Puchol, Guillermo Sánchez. 
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264 1 |a Madrid :  |b Ediciones Díaz de Santos,  |c 2012. 
300 |a 1 recurso en línea (594 p.) :  |b il. 
505 0 |a INTRODUCCIÓN, PROPÓSITO Y PLAN DE LA OBRA -- I LA COMUNICACIÓN -- 1 Algunas herramientas de comunicación interpersonal -- 2 Dirección de reuniones -- 3 El arte de entrevistar -- 4 Hablar a un público* -- 5 Atención de quejas y reclamaciones -- 6 La asertividad -- 7 La negociación -- II LA DECISIÓN -- 8 La toma de decisiones -- 9 Creatividad (Técnicas para solucionar problemas combinando lo nuevo con lo bueno) -- 10 Introducción del cambio en las organizaciones -- III LA GESTIÓN -- 11 El liderazgo (Cómo obtener lo mejor de las personas y los grupos de trabajo) -- 12 La motivación de los colaboradores (Cómo conseguir que la gente haga voluntariamente, y bien, lo que necesariamente debe hacer) -- 13 La gestión de proyectos -- 14 La gestión del tiempo -- 15 Control del estrés -- 16 La delegación -- 17 Gestión de conflictos -- 18 Gestión del conocimiento -- 19 La gestión de la diversidad -- 20 Dirección de equipos de trabajo. 
520 3 |a Este libro nació del empeño de un grupo de docentes universitarios que tambiénpractican la consultoría de empresas, con el propósito de ofrecer a quienes ejercen, o se preparan a ejercer la gestión, unos conocimientos, unas técnicasy unas actitudes que les ayudarán a incrementar su eficacia y su eficiencia como gestores en empresas públicas y privadas. Algunas de estas materias se enseñan en las carreras de Administración y Dirección de Empresas, de Ingeniería de Gestión, de Psicología, Sociología, Relaciones Laborales, Ciencias del Trabajo y Recursos Humanos, así como en los cursos Master correspondientes, pero engeneral lo suelen hacer de un modo teórico y poco aplicable a la realidad dela gestión empresarial. El empeño de los autores ha consistido en ofrecer a sus destinatarios unas herramientas de gestión, que superen su papel meramente utilitario ,y que incidan igualmente en el dominio de los conocimientos y en el de las actitudes. Cada habilidad constituye un capítulo independiente que consta de una parte teórica, unas herramientas de gestión, unas reflexiones y unos ejercicios. Se ha procurado que el libro cubra toda el área de las habilidades directivas, huyendo de solapes y de lagunas, difíciles de evitar cuando son varios los autores. Los autores hablan con su lenguaje y desde su experiencia. 
650 1 4 |a HABILIDADES DIRECTIVAS 
650 0 4 |a LIDERAZGO 
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700 1 |a Puchol Moreno, Luis. 
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