Sistemas de indicadores de gestión /
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| Autor principal: | |
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| Formato: | eBook |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Bogotá :
Ediciones de la U,
2014.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Ebook suscrito en eLibro.net |
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Tabla de Contenidos:
- 1 MODELO TEÓRICO Y CONCEPTUAL
- 1.1. Concepto de indicador de gestión
- 1.2. El sistema de indicadores de gestión
- 1.3. El proceso
- 1.4. Alcances
- 1.5. Cómo diseñar indicadores de gestión
- 2 EL PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN (…)
- 3 EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL
- 3.1. La planeación estratégica como base fundamental del CMI
- 3.2. El control estratégico como puerta de entrada al CMI
- 3.3. El modelo general del CMI
- 3.4. Los elementos del sistema
- 3.5. Las perspectivas
- 3.6. Principios
- 3.7. Esquema general de diseño del CMI
- 3.8. Propuesta de indicadores
- 4 SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓN (...)
- 4.1. Indicadores financieros
- 4.2. Indicadores administrativos
- 4.3. Indicadores de mercadeo y servicio al cliente
- 4.4. Indicadores de desarrollo tecnológico
- 4.5. Indicadores de producción
- 4.6. Indicadores de mantenimiento
- 4.7. Indicadores de gestión del talento humano
- 4.8. Indicadores de calidad
- 4.9. Indicadores de interdependencias
- 4.10. Indicadores de ejecución presupuestal
- 5 LOS INDICADORES DE GESTIÓN (...)
- 5.1. Los procesos organizacionales en la historia (...)
- 5.2. Los indicadores de gestión y la cultura organizacional
- 5.3 Caracterización general de la cultura