La auditoría operativa en la práctica : técnicas de mejora organizativa /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Mas, Jordi
Otros Autores: Ramió, Charles
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: México : Alfaomega, 1998.
Edición:1a. ed.
Colección:Estrategia y gestión competitiva
Materias:
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Descripción
Resumen:Bajo el enfoque de la auditoría operativa, proporciona las técnicas para el análisis de la organización y su entorno, lo que le permitirá identificar los puntos fuertes y débiles y a encontrar nuevos objetivos y diseños más eficaces y eficientes. Combina niveles clásicos de análisis organizativo (procesos, recursos humanos y materiales, etc.) con los niveles y las varianzas más críticas y fundamentales de las últimas décadas (entorno, sistemas de prestación de servicios de calidad, resistencia interna al cambio, entre otros).
Descripción Física:xx, 393 p. : il.
ISBN:9701502558
9789701502556