Temas clave en marketing relacional /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Alfaro Faus, Manuel
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: Madrid : McGraw Hill, 2004.
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Descripción
Resumen:En este libro encontrará los temas clave para conocer la teoría y la práctica del Marketing Relacional. Un grupo de profesores y ejecutivos exponen, con rigor académico y desde la vivencia empresarial, los tópicos fundamentales para comprender y aplicar este enfoque de marketing que está revolucionando la estrategia y la gestión de las empresas. Para sobrevivir en los mercados maduros y saturados que caracterizan el presente, muchas organizaciones están orientando su gestión con los modelos que se presentan y se describen en este libro.
Descripción Física:229 p.
ISBN:8448142365