Dirección de marketing /

Se puso especial cuidado en proporcionar una guía introductoria a la dirección de marketing que refleje verdaderamente las realidades modernas de esta disciplina. Para ello, se conservaron los conceptos,directrices y ejemplos clásicos, y se agregaron aspectos novedosos, según se requiriera. Se ident...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Kotler, Philip
Otros Autores: Keller, Kevin Lane
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: México : Pearson Educación, 2016.
Edición:15a. ed.
Materias:
Acceso en línea:Ebook suscrito en eLibro.net
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Tabla de Contenidos:
  • PARTE 1: Comprensión de la dirección de marketing:
  • Definición de marketing para las nuevas realidades
  • Desarrollo de estrategias y planes de marketing
  • PARTE 2: Identificación de las oportunidades de mercado:
  • Recopilación de información y pronósticos de la demanda
  • Investigación de mercados.
  • PARTE 3: Conexión con los clientes:
  • Creación de relaciones de lealtad de largo plazo
  • Análisis de los mercados de consumo
  • Análisis de los merados empresariales
  • Acceso a los mercados globales.
  • PARTE 4: Creación de marcas fuertes:
  • Identificación de segmentos de mercado y mercados meta
  • Diseño de posicionamiento de marcas
  • Creación de capital de marca
  • Abordaje de la competencia y estimulación del crecimiento.
  • PARTE 5: Creación de valor:
  • Establecimiento de la estrategia de productos
  • Diseño y administración de servicios
  • Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado
  • Desarrollo de estrategias y programas de precios.
  • PARTE 6: Entrega de valor:
  • Diseño y administración de los canales integrados de marketing - Administración de las ventas al detalle, al mayoreo y de la logística.
  • PARTE 7: Comunicación de valor:
  • Diseño y administración de comunicaciones integradas de marketing
  • Administración de las comunicaciones masivas: publicidad, promociones de ventas, eventos y experiencias, y relaciones públicas
  • Administración de las comunicaciones digitales: en línea, de social media y móviles
  • Administración de las comunicaciones personales: marketing directo, marketing de bases de datos y ventas personales.
  • PARTE 8: Administración de un marketing responsable para el éxito a largo plazo:
  • Administración de una organización de marketing holístico para el largo plazo