O modelo de “Contact Center” como ferramenta de democratização da informação: uma etnografia da central de atendimento e informações 156 da prefeitura municipal de Curitiba (PR)

La presente investigación tiene como objetivo realizar una etnografía del Centro de Atención e Información al Cliente 156 del Municipio de Curitiba. El servicio156, como se le conoce, tiene la función de atender al público que solicita información o servicios dentro de la jurisdicción del municipio...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Nogueira Giordano, Pedro Henrique
Formato:	Artículo
Lenguaje:	portugués
Publicado:	2024
Materias:	Acesso à Informação LAI Antropologia do Direito Serviços 156 Access to Information Anthropology of Law Serviços156 Acceso a la Información Antropología del Derecho
Acceso en línea:	https://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=10265545
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